(ddp direct) Hamburg, 12. Januar 2010 - Beim Online-Shopping, an der Tankstelle oder im Urlaub: Zum Bezahlen wird immer häufiger die Kreditkarte genutzt. In einzelnen Fällen kann es aber vorkommen, dass Kunden von ihrer Bank oder Sparkasse darauf hingewiesen werden, dass ihre Karte aus Sicherheitsgründen ausgetauscht wurde. Nun sind einige Kunden verunsichert: Wie sicher ist das Bezahlen mit der Kreditkarte eigentlich?
Kreditkarten sind sicher
Anders als bei Bargeld haften Kunden für Betrugsschäden bei der Kreditkarte nicht. Zudem setzen Kreditkartengesellschaften viele Sicherheitsmaßnahmen ein, um potenziellen Betrug frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden. So überwacht der Kreditkartenherausgeber Barclaycard mit Unterstützung von so genannten selbstlernenden Systemen Zahlungsverhalten und Muster der Kartennutzung. Sollte zum Beispiel eine Karte innerhalb von kurzer Zeit an zwei verschiedenen Orten eingesetzt werden, dann liegt ein Betrugsverdacht nahe: Eventuell wurde die Karte kopiert und dupliziert. Auch die Akzeptanzstellen werden beobachtet. Gibt es an einem bestimmten Ort sehr viele Reklamationen in einer kurzen Zeit, ist das ein Hinweis für Kartenbetrug. In diesem Fall werden vorsichtshalber die Kreditkarten ausgetauscht, die an dieser Akzeptanzstelle eingesetzt wurden.
Ab April führt Barclaycard den Chip ein
Barclaycard optimiert stetig seine Sicherheitssysteme, um möglichst frühzeitig Betrug erkennen zu können. Zudem werden ab April 2010 alle Karten von Barclaycard sukzessive mit einem Chip versehen. Darauf werden die Kundendaten verschlüsselt gespeichert. Der Chip hat zusätzliche Sicherheitsfunktionen, wie zum Beispiel einen so genannten Transaktionszähler, der zählt, wie oft die Karte eingesetzt wird. Dieser Zähler wird dann mit den Zählern in den zentralen Systemen abgeglichen. Durch den Chip ändert sich für den Kunden, außer der erhöhten Sicherheit, in Deutschland nichts. Im Ausland, wo heute schon einige Kartenleser nur noch Chipkarten akzeptieren, kann die Barclaycard zukünftig natürlich auch eingesetzt werden. Ein wichtiger Hinweis: Manche Kartenleser im Ausland erwarten die Eingabe der PIN, diese sollte dann bereitgehalten werden.
Sicherheit beim Online-Shopping
Es ist einfach, schnell und macht Spaß: Online-Shopping wird immer beliebter. Mit ein paar einfachen Regeln beim Einkaufen im Web kann Kreditkartenbetrug vorgebeugt werden. So sollte stets die Echtheit der Internetseite überprüft werden. Seriöse AGB und ein Impressum deuten auf eine authentische Seite hin. Auch sollte der Bezahlprozess SSL verschlüsselt sein. Dies ist an der Buchstabenkombination 'https' am Anfang der URL ersichtlich. Bei Online-Transaktionen sollte zusätzlich auch immer der dreistellige Sicherheitscode eingegeben werden. Das ist der Code, der auf der Rückseite der Karte zu finden ist.
Weitere Tipps zum sicheren Umgang mit der Kreditkarte:
PIN nie gemeinsam mit der Kreditkarte aufbewahren
PIN auswendig lernen, sie nirgends aufschreiben und auch
niemals an Dritte weitergeben (auch nicht an Freunde oder
Familienangehörige)
Am Geldautomaten die PIN-Eingabe mit der Hand abdecken
Kreditkarte nach Erhalt sofort unterschreiben
Passwörter nicht im Computer speichern
Regelmäßig Kontoauszüge und Kartenabrechnungen überprüfen
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Hinweis:
Das aktuelle Problem, dass viele Bankkunden in den ersten Januartagen 2010 ihre ec/Maestro- oder Kreditkarte nicht am Geldautomaten oder im Handel nutzen konnten, besteht für Barclaycard-Kunden nicht. Denn die Barclaycard-Kreditkarten sind derzeit noch nicht mit einem Chip ausgestattet. Die momentane Problematik entstand durch die fehlerhafte Programmierung des auf der Karte befindlichen Chips. Die von Barclaycard zukünftig eingesetzten Chips benutzen ein anderes Betriebssystem. Somit sind keine Probleme für den Einsatz der Karte zu erwarten.
Ab April bis Ende 2010 werden sukzessive alle im Umlauf befindlichen Kreditkarten von Barclaycard gegen solche mit Chip ausgetauscht. Kunden erhalten ihre Barclaycard automatisch bis Ende 2010 auf dem Postweg.
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Sendefähiges Hörfunkmaterial zu dieser Presseinformation finden Sie unter http://pointoflistening.de/beitrag/auf-nummer-sicher-gehen
Einen Podcast sowie einen Film finden Sie unter http://barclaycard.de/index.php?page=Barclaycard_Pressemitteilungen
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Über Barclaycard:
Barclaycard ist eine Unternehmenseinheit der britischen Barclays Bank. Mit 2.100 Niederlassungen in über 80 Ländern ist Barclays eines der führenden Bankhäuser weltweit. Barclays war 1966 die erste europäische Bank, die Kreditkarten herausgab. Heute ist Barclays einer der größten Kreditkartenherausgeber Europas.
Barclaycard hat in Deutschland 1991 seine erste Auslandsniederlassung gegründet und ist heute auf dem nationalen Markt mit mehr als 1,4 Millionen herausgegebenen Kreditkarten der zweitgrößte Emittent. Seit Mai 2008 bietet Barclaycard in Deutschland auch Ratenkreditprodukte an. Das Angebot richtet sich gezielt auch an Selbstständige. Das dritte strategische Geschäftsfeld von Barclaycard Deutschland sind kreditkartenbasierte Partnerschaften im B-to-B-Bereich.
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